La historia de Kitchen Mania
Kitchen Mania es una empresa líder de diseño y fabricación de cocinas, de propiedad privada, ubicada en Auckland, Nueva Zelanda. Con tres salas de exposición en la ciudad, una amplia planta de producción interna y un equipo de 14 diseñadores, la empresa es reconocida por sus cocinas de alta calidad dirigidas al mercado medio y alto.
Además de su operación minorista, Kitchen Mania también atiende al sector comercial, con un enfoque en desarrollos residenciales de unidades múltiples. La empresa cuenta con 23 usuarios de Winner Flex en sus equipos de diseño y preproducción.
Buscando mejorar su oferta al cliente y optimizar los procesos de diseño, Kitchen Mania confió en Cyncly y Winner Flex hace más de 12 años, una decisión que aún hoy impulsa su crecimiento e innovación.
«Después de ver lo que Winner podía hacer, volamos a Melbourne, nos reunimos con el equipo en un hotel del aeropuerto y nos inscribimos de inmediato. Supimos al instante que nos ayudaría a transformar el profesionalismo y la eficiencia en nuestros diseños de cocinas.»
– Gerente general de Kitchen Mania Ltd, Greg Arnold
En ese momento, Kitchen Mania diseñaba unas 200 cocinas al año, utilizando métodos tradicionales basados en papel. La necesidad de procesos más ágiles, mejores visuales para los clientes y una colaboración interna más eficiente hizo que la adopción de Winner fuera una decisión natural.
«La facilidad de uso en el front-end y la experiencia del cliente no tienen comparación», comenta Greg. «La claridad de los planos de trabajo y la posibilidad de añadir detalles donde se necesite hacen que para nuestros equipos sea rápido y sencillo de utilizar.»
Con el tiempo, Winner ha desempeñado un papel clave en la expansión de la empresa.
«Hace doce años vendíamos 200 cocinas al año. Hoy vendemos más de 1.000. Ese crecimiento se debe a varios factores, pero Winner ha sido sin duda parte de ese éxito. Ayuda a nuestros diseñadores a trabajar de forma más eficiente y a nuestros clientes a visualizar mejor la cocina de sus sueños.»
- Incremento en ventas de cocinas: Más de 5 veces de crecimiento anual en 12 años
- Mejor experiencia del cliente: Visuales fáciles de entender y un proceso de diseño fluido
- Mayor eficiencia del equipo: Ejecución más rápida de proyectos por parte de 14 diseñadores y 8 empleados de preproducción
- Innovación constante: Integración con API abierta y actualizaciones regulares que preparan el sistema para el futuro
- Mejor rendimiento empresarial: Winner respalda el crecimiento de la empresa tanto en el sector minorista como comercial
«La facilidad de uso en el front-end y la experiencia del cliente no tienen comparación. Hemos crecido significativamente en los últimos 12 años, y Winner ha sido clave en ese camino. Ayuda a nuestros clientes a visualizar su nueva cocina y a nuestros diseñadores a trabajar con mayor rapidez y eficacia.»
Mirando al futuro
El equipo de Kitchen Mania sigue apostando por la innovación junto a Cyncly, incluyendo la exploración de integraciones API para vincular Winner Flex con los sistemas internos existentes.
«Hoy mismo tuvimos una reunión con Cyncly para hablar sobre lo que viene», añade Greg. «El desarrollo continuo y la innovación de Cyncly nos dan plena confianza de que estamos utilizando las mejores herramientas disponibles.»
