L’histoire de Kitchen Mania
Kitchen Mania est une entreprise leader, privée et indépendante, spécialisée dans la conception et la fabrication de cuisines à Auckland, Nouvelle-Zélande. Avec trois showrooms répartis dans la ville, un grand atelier de fabrication interne et une équipe dédiée de 14 concepteurs, l’entreprise est reconnue pour ses cuisines de haute qualité destinées au marché moyen et haut de gamme.
Souhaitant renforcer son offre client et rationaliser ses processus de conception, Kitchen Mania a choisi Cyncly et Winner Flex il y a plus de 12 ans – une décision qui continue d’alimenter sa croissance et son innovation aujourd’hui.
« Après avoir vu ce que Winner pouvait faire, nous avons pris l’avion pour Melbourne, rencontré l’équipe à l’hôtel de l’aéroport et nous nous sommes inscrits immédiatement. Nous avons su tout de suite que cela allait transformer le professionnalisme et l’efficacité de notre processus de conception. »
– Greg Arnold, directeur général de Kitchen Mania Ltd
À l’époque, Kitchen Mania concevait environ 200 cuisines par an, en utilisant uniquement des méthodes traditionnelles sur papier. Le besoin de processus plus fluides, de meilleures visualisations pour les clients et d’une collaboration interne renforcée a rendu la transition vers Winner évidente.
« La facilité d’utilisation en front-end et l’expérience client sont incomparables », affirme Greg. « La clarté des plans de travail et la possibilité d’ajouter des détails là où c’est nécessaire rendent l’outil rapide et facile à utiliser pour nos équipes. »
Avec le temps, Winner est devenu un pilier central de l’expansion de l’entreprise.
« Il y a douze ans, nous vendions 200 cuisines par an. Aujourd’hui, nous en vendons plus de 1 000. Cette croissance s’explique par plusieurs facteurs – mais Winner a clairement joué un rôle clé dans notre réussite. Il permet à nos concepteurs de travailler plus efficacement, et à nos clients de mieux visualiser la cuisine de leurs rêves. »
Depuis l’adoption de Winner Flex, Kitchen Mania a constaté de nombreux avantages notables :
- Augmentation des ventes de cuisines : Croissance annuelle multipliée par plus de 5 en 12 ans
- Expérience client améliorée : Visuels faciles à comprendre et processus de conception fluide
- Efficacité accrue de l’équipe : Délai d’exécution réduit pour 14 concepteurs et 8 collaborateurs en préproduction
- Innovation continue : Intégration via API ouverte et mises à jour régulières pour un système prêt pour l’avenir
- Meilleure performance commerciale : Winner accompagne la croissance de l’entreprise dans les secteurs de la vente au détail et du B2B
« La facilité d’utilisation en front-end et l’expérience client sont incomparables. Nous avons connu une croissance significative au cours des 12 dernières années, et Winner y a largement contribué. Il aide nos clients à visualiser leur future cuisine, et nos concepteurs à travailler plus vite et plus efficacement. »
Perspectives d’avenir
L’équipe de Kitchen Mania continue de miser sur l’innovation avec Cyncly, notamment en explorant les intégrations via API pour connecter Winner Flex à ses systèmes internes existants.
« Aujourd’hui même, nous avons eu une réunion avec Cyncly pour discuter des prochaines étapes », ajoute Greg. « Le développement continu et l’innovation de Cyncly nous donnent une réelle confiance dans le fait que nous utilisons les meilleurs outils disponibles. »
