Resumen ejecutivo
Tecesa Architectural Glass, ubicada en Irapuato, México, pasó de ser una pequeña operación a convertirse en un referente en la industria del vidrio. Al implementar FeneVision ERP, Tecesa resolvió desafíos clave en la gestión de datos y cumplimiento de entregas.
Gracias a la flexibilidad de FeneVision, su seguimiento en tiempo real y su enfoque centrado en el cliente, Tecesa ha logrado optimizar su producción y fortalecer la confianza de sus clientes. Con un soporte en español y funcionalidades avanzadas, Tecesa continúa innovando y estableciendo nuevos estándares en la industria.
¿Por qué era necesario un cambio?
Antes de adoptar FeneVision, Tecesa tenía dificultades para mantener datos de producción precisos en tiempo real, lo que generaba ineficiencias operativas y afectaba la satisfacción del cliente.
Sin un sistema ERP confiable, Tecesa enfrentaba desafíos como:
- Falta de visibilidad en los procesos de producción
- Dificultades en la gestión de datos en tiempo real
- Retrasos en las entregas y dificultades para cumplir expectativas de los clientes
Cómo se implementó el cambio
Tecesa implementó FeneVision ERP, lo que le permitió centralizar datos, mejorar los flujos de trabajo y monitorear la producción en tiempo real.
Principales características de la solución:
- Soporte completo en español para una comunicación eficiente
- Seguimiento en tiempo real de la producción y generación de informes detallados
- Flexibilidad para adaptarse a los requerimientos específicos de TECESA
Lo que el cambio produjo
Desde la adopción de FeneVision, TECESA ha logrado mejoras significativas en la producción y la satisfacción del cliente:
- Optimización de la producción : El seguimiento en tiempo real minimiza errores y retrasos.
- Mayor confiabilidad : La mejora en la puntualidad de las entregas fortalece la relación con los clientes.
- Enfoque estratégico : Tecesa puede centrarse en sus objetivos comerciales clave.
- Atención al cliente mejorada : Los clientes experimentan un servicio más eficiente y productos de mayor calidad.
